Cursos e Impacto
Entregamos capacitación práctica y de alto impacto. Nuestro enfoque es el pragmatismo: lo útil y aplicable para generar resultados inmediatos.
Módulo 1: El Fundamento Personal
La base de todo. Si no uno mismo no puede gestionarse, no es posible gestionar a otros.
1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Este curso es la base de todo. Si no pueden gestionarse a sí mismos, no pueden gestionar a otros.
Clases:
• Autoconocimiento
• Autogestión
• Empatía y Automotivación
2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Este curso enseña cómo nuestras interacciones con otros (escuchar, hablar, lenguaje corporal) definen nuestro éxito profesional.
Clases:
• El Poder de la Escucha Activa
• Comunicación Verbal y No Verbal
• Asertividad – El Respeto Mutuo
3. FINANZAS PERSONALES PRÁCTICAS
Este curso enseña cómo tomar control del dinero personal para reducir el estrés, lo que impacta directamente en un mejor desempeño laboral.
Clases:
• La Radiografía Financiera
• El Plan de Batalla – El Presupuesto
• Deuda y Ahorro
Metodología basada en los modelos de Inteligencia Emocional de Salovey & Mayer (1990), la Pragmática de la Comunicación de Paul Watzlawick y estudios de Alfabetización Financiera de Annamaria Lusardi.
Módulo 2: El Colaborador Valioso
Habilidades clave para ser un miembro indispensable del equipo.
1. TRABAJO EN EQUIPO
Este curso enseña las habilidades clave para ser un miembro indispensable del equipo, el paso previo para convertirse en líder.
Clases:
• Colaboración y Proactividad.
• Manejo de Conflictos en el Equipo.
2. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Este curso enseña la habilidad más valorada por los jefes: la capacidad de identificar la raíz de un problema y proponer soluciones viables.
Clases:
• El Detective del Problema (Causa Raíz).
• El Arquitecto de Soluciones.
3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS
Este curso enseña que todos en la empresa tienen un cliente y cómo un buen servicio y habilidades de negociación abren puertas.
Clases:
• Excelencia en el Servicio (Manejo de Quejas).
• Vender es Ayudar.
• Negociación Básica (Ganar-Ganar).
Fundamentado en la teoría de Equipos de Alto Desempeño de Katzenbach & Smith, técnicas de Resolución de Problemas (Ishikawa) y el protocolo internacional L.A.E.R. para la excelencia en el servicio.
Módulo 3: El Siguiente Nivel
Liderazgo y Crecimiento. La meta para quienes buscan un ascenso: pasar de «hacer» a «lograr que se haga».
1. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS
Este curso es la meta para quienes buscan un ascenso. Enseña a pasar de «hacer el trabajo» a «lograr que el trabajo se haga» a través de otros.
Clases:
• El Salto: De Jefe a Líder.
• Herramientas de Gestión (Delegar y Motivar).
• El Líder como Coach (Feedback).
2. HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA PRODUCTIVIDAD
Este curso enseña las herramientas digitales básicas (email, calendario, excel) que marcan la diferencia entre un operario y un profesional.
Clases:
• Organización Profesional Digital.
• Hojas de Cálculo (Excel/Sheets) Nivel 1.
• Hojas de Cálculo (Excel/Sheets) Nivel 2.
3. FUNDAMENTOS PARA EMPRENDER
Este curso da los primeros pasos realistas para que un alumno con una idea de negocio pueda validarla sin gastar mucho dinero.
Clases:
• La Idea y el Cliente.
• El Dinero (Costos y Precios).
• La Primera Venta.
Basado en los principios de Liderazgo Servicial de Robert Greenleaf y marcos de Gestión de Proyectos y Productividad Digital estandarizados para el entorno laboral moderno.
Habilidades Reales para Tu Futuro
Capacitación práctica, cerca de ti y sin barreras.
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- Es práctico: Aprende lo que realmente sirve para mejorar en tu trabajo o negocio, desde controlar tus finanzas hasta usar Excel.
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